風險是保險的基礎，由歷史經驗總結與積累而來的保險基本原則貫穿于保險經營活動始終，也體現在保險立法和司法中，是保險活動當事人應當遵循的基本準則。保險經營包括銷售、承保、理賠和客戶服務等環節，消費者了解有關保險公司經營管理的知識，有助于加深對保險活動的理解，培養理性的保險消費意識，維護消費者自身權益。

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